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为提升供水服务质量，助力优化营商情形，杭州萧山供水有限公司自去年下半年推出了用水报装“代庖员”制度，通过营业所事情职员“一对一”上门服务，着力买通用水报装“最后一公里”，极大地提升了供水用户的知足度和获得感。

疫情目今，供水公司作为包管全区供水的民生企业，起劲推行社会责任，始终坚守事情岗位，以现实验动践行继续和使命，确保疫情防控、供水生产“两手抓、两手硬”，为全力打赢这场疫情防控阻击战提供强盛供水包管与坚实支持。

目今正是企业复工复产的生死关头，不少单位都想捉住这个主要窗口期，尽快恢复正常生产。在供水营业窗口还没有正常营业之前，营业所就接到了种种用水报装相关的咨询电话，许多用户特殊是房地产、地铁等大型建设项目急需恢复用水。

施工职员还未到位、疫情防控还需兼顾……面临种种难题，供水公司始终将用户需求放在首位，实时推出用水报装“预约制度”，通过供水网上营业厅预约、96390电话预约、手机移动端预约等一系列无接触方法，对企业用水需求举行挂号预约、前期相识，实验有序分流。

现在，地铁5号线正处于扫尾阶段，工程施工急需用水。为镌汰疫情带来的影响，供水公司在收到5号线项目部的预约申请后，连忙安排北干营业所“代庖员”第一时间联系各方，在做好防控步伐的基础上完成施工设计确认，组织施工步队、准备施工质料，全力包管地铁5号线接水工程准期举行。

为起劲做好疫情防控时代营商情形优化事情，供水公司一方面起劲准备施工质料，另一方面起劲调配作业职员，同时充分使用“代庖员”制度优势，第一时间与企业举行相同，实时完成施工前期设计等各项准备事情。阻止现在，供水公司已完成62家企业的装置通水事情。

用水包管是复工复产的头等大事之一，供水公司实验用水报装新制度，接纳“代庖”、“预约”等立异行动，为企业治理供水营业提供便当。同时，供水公司还起劲响应政策，自动肩负社会责任，疫情防控时代企业用水价钱下调10%，不收取水费违约金、不举行欠费拆表停水，真正给企业减负让利，助力企业周全复工复产，为推动萧山经济平稳康健生长作孝顺。