为提升供水服务质量，助力优化营商情形，杭州萧山供水有限公司自去年下半年推出了用水报装“代庖员”制度，通过营业所事情职员“一对一”上门服务，着力买通用水报装“最后一公里”，极大地提升了供水用户的知足度和获得感。

疫情目今，供水公司作为包管全区供水的民生企业，起劲推行社会责任，始终坚守事情岗位，以现实验动践行继续和使命，确保疫情防控、供水生产“两手抓、两手硬”，为全力打赢这场疫情防控阻击战提供强盛供水包管与坚实支持。

目今正是企业复工复产的生死关头，不少单位都想捉住这个主要窗口期，尽快恢复正常生产。在供水营业窗口还没有正常营业之前，营业所就接到了种种用水报装相关的咨询电话，许多用户特殊是房地产、地铁等大型建设项目急需恢复用水。

施工职员还未到位、疫情防控还需兼顾……面临种种难题，供水公司始终将用户需求放在首位，实时推出用水报装“预约制度”，通过供水网上营业厅预约、96390电话预约、手机移动端预约等一系列无接触方法，对企业用水需求举行挂号预约、前期相识，实验有序分流。

现在，地铁5号线正处于扫尾阶段，工程施工急需用水。为镌汰疫情带来的影响，供水公司在收到5号线项目部的预约申请后，连忙安排北干营业所“代庖员”第一时间联系各方，在做好防控步伐的基础上完成施工设计确认，组织施工步队、准备施工质料，全力包管地铁5号线接水工程准期举行。

为起劲做好疫情防控时代营商情形优化事情，供水公司一方面起劲准备施工质料，另一方面起劲调配作业职员，同时充分使用“代庖员”制度优势，第一时间与企业举行相同，实时完成施工前期设计等各项准备事情。阻止现在，供水公司已完成62家企业的装置通水事情。

用水包管是复工复产的头等大事之一，供水公司实验用水报装新制度，接纳“代庖”、“预约”等立异行动，为企业治理供水营业提供便当。同时，供水公司还起劲响应政策，自动肩负社会责任，疫情防控时代企业用水价钱下调10%，不收取水费违约金、不举行欠费拆表停水，真正给企业减负让利，助力企业周全复工复产，为推动萧山经济平稳康健生长作孝顺。